Privacybeleid
In dit privacybeleid lees je hoe Uwgratisgids omgaat met jouw persoonlijke gegevens. We vertellen je welke maatregelen we treffen om jouw privacy te garanderen, welke rechten je kan uitoefenen en hoe Uwgratisgids jou garandeert dat het privacybeleid wordt nageleefd.
Door gebruik te maken van onze diensten, aanvaard je dat Uwgratisgids jouw persoonlijke gegevens verzamelt en gebruikt zoals hieronder wordt beschreven.
Dit privacybeleid is van toepassing op Uwgratisgids.be en alle commerciële relaties tussen Uwgratisgids en zij die onze website bezoeken of gebruik maken van onze offertediensten, maar ook business partners, aangesloten bedrijven en prospecten.
Bijhouden van jouw gegevens
Wanneer je onze website bezoekt worden automatisch enkele gegevens bijgehouden, ongeacht je een offerte bij aanvraagt. Door bijvoorbeeld op een link in onze newsletter te klikken of onze website te bezoeken, worden er automatisch gegevens opgeslagen via het gebruik van cookies. Zo wordt er geregistreerd op welke link in de newsletter je klikt, welke webbrowser je gebruikt of via welk kanaal je op onze website terechtkwam. Deze gegevens zijn anoniem en stellen ons niet in staat om je te identificeren.
Gegevens die we standaard verzamelen
- Gegevens over jouw activiteit op onze website
- Gegevens over jouw surfgedrag over verschillende websites heen
- Internetbrowser en type apparaat waarop je onze website bezoekt
Wanneer je beslist om offertes aan te vragen bij Uwgratisgids, vragen wij jou expliciet om enkele gegevens na te laten. Deze gegevens zijn nodig om een correcte offerte te laten opmaken door onze partners. Als je gebruik maakt van de offertediensten van Uwgratisgids, stem je automatisch in met de verwerking van je persoonsgegevens. Vul je jouw aanvraag in, worden deze gegevens, samen met je IP-adres, geregistreerd in ons systeem. Deze gegevens worden gebruikt om jouw offerte-aanvragen door te sturen naar onze partners én je verder op de hoogte te brengen van onze nieuwtjes via de newsletter.
Gegevens die verwerkt worden bij het aanvragen van één of meerdere offertes:
- Voor- en familienaam
- E-mail
- Adres
- Telefoon
- Aanvraagspecifieke gegevens: dit zijn gegevens die relevant zijn voor de categorie waarin je een offerte aanvraagt. Bijvoorbeeld: je energieverbruik bij de aanvraag van offertes voor zonnepanelen.
- Overige persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld op telefonische wijze: oriëntatie van je dak, hoeveel gezinsleden je gezin telt,…
De gegevens die Uwgratisgids verkrijgt via derden of via commerciële acties, sociale media, inschrijving op de newsletter, antwoord op onze e-mails of telefoontjes worden conform bewaard.
Daarnaast houdt Uwgratisgids ook gegevens bij van bedrijven die met ons samenwerken. Deze gegevens worden verzameld door de informatie die de betrokkene zelf meedeelt bij een contactaanvraag, zoals bedrijfsnaam, adres, e-mailadres, GSM- of telefoonnummer, website en de sector waar zij in actief zijn.
Verwerking van jouw gegevens
Particulieren die een offerte aanvragen:
Jouw gegevens worden verwerkt in de database van Uwgratisgids na jouw uitdrukkelijke goedkeuring van ons privacybeleid. Uwgratisgids verzamelt uitsluitend de gegevens die nodig zijn om een correcte dienstverlening te kunnen aanbieden.
Bedrijven:
Jouw gegevens worden geregistreerd in de database van Uwgratisgids zodat we contact kunnen opnemen om een eventuele samenwerking op te starten of voor andere marketing-doeleinden. Indien er een overeenkomst tussen ons wordt opgesteld, worden je gegevens ook gebruikt voor onze klanten- of leveranciersadministratie.
Waarom verzamelt Uwgratisgids jouw gegevens en op welke grondslag verwerken we deze?
|
Het doel waarmee je jouw gegevens verwerken
|
Wettelijke grondslag
|
|
De pagina’s die je op Uwgratisgids.be bezoekt te analyseren zodat we je een relevantie dienstverlening kunnen aanbieden
|
Toestemming
|
|
Je commerciële mails te kunnen sturen zoals newsletters en aanbiedingen
|
Toestemming
|
|
Je offerte-aanvraag te kunnen koppelen aan onze partners
|
Overeenkomst
|
|
Je te kunnen contacteren indien nodig om een correcte dienstverlening te kunnen aanbieden
|
Overeenkomst
|
Hoe lang we jouw persoonsgegevens bewaren
Uwgratisgids bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk met als doel je een correcte dienstverlening te kunnen aanbieden.
We hanteren de volgende bewaartermijnen voor onderstaande persoonsgegevens:
- Voornaam, familienaam, geslacht, telefoonnummer, e-mailadres en adres:
De bewaartermijn bedraagt 21 dagen tot onbepaald omdat onze partners minimum 21 dagen de tijd hebben om jou te contacteren betreffende je offerte-aanvraag.
Het delen van je persoonsgegevens met derden
Uwgratisgids deelt je persoonsgegevens strikt vertrouwelijk met verschillende derden als dit nodig is om je een correcte dienstverlening te kunnen aanbieden en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Concreet betekent dit dat we jouw persoonsgegevens zullen delen met maximaal vijf partners (professionals die de door jou gekozen dienst / product aanbieden) die je vervolgens een, gratis en vrijblijvende, offerte bezorgen.
Jouw gegevens worden niet gedeeld, verwerkt of verkocht aan derde partijen die geen samenwerkingsverband met Uwgratisgids hebben of zonder dat jij hiervoor jouw toestemming hebt gegeven.
De partners waarmee Uwgratisgids samenwerkt zijn verbonden aan de algemene voorwaarden, waarin staat dat ze zichzelf ertoe verplichten zorgvuldig om te gaan met je persoonsgegevens, in overeenstemming met de Wet Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG-wet).
Uwgratisgids blijft verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Daarnaast verstrekt Uwgratisgids je persoonsgegevens aan andere derden. Dit doen we uitsluitend met jouw expliciete toestemming.
Je hebt steeds het recht om:
- Je gegevens in te kijken, aan te passen of te wissen, alsook je te verzetten tegen het verwerken van jouw persoonsgegevens of de verwerking hiervan te beperken.
Dit recht op inzage, verbetering, verwijdering en beperking is kosteloos en kan je uitoefenen door het weigeren van cookies of door je verzoek per e-mail naar info@Uwgratisgids.be te sturen. Uwgratisgids stelt alles in het werk om jouw verzoek zo snel mogelijk te behandelen.
Uitschrijven op onze newsletter kan ook op elk ogenblik door op de uitschrijflink onderaan de mail te klikken.
- Volledig geïnformeerd te zijn over de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in het privacybeleid.
- Uwgratisgids te verzoeken jouw persoonsgegevens over te dragen naar een andere dienstverlening door je verzoek per e-mail te sturen naar info@Uwgratisgids.be
Minderjarigen
De dienstverlening van Uwgratisgids is slechts toegankelijk voor minderjarige gebruikers indien zij daarvoor expliciete toestemming hebben gekregen van hun wettelijke vertegenwoordiger.
Klacht indienen
Uwgratisgids behandelt jouw persoonsgegevens omzichtig en treft passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
Uwgratisgids tracht op elk moment te handelen overeenkomstig de Belgische Privacywet van 8 december 1992 ter bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens en/of de EU verordening van 2016/679 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG en de algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Indien je vermoedt dat jouw persoonsgegevens toch niet voldoende beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, kan je dit melden door een e-mail te sturen naar info@Uwgratisgids.be.
Niettegenstaande de getroffen voorzorgsmaatregelen en controles die hierop gebeuren, is het overdragen van gegevens via het internet of de elektronische bewaring hiervan nooit 100% veilig. Uwgratisgids kan daarom geen sluitende garantie op de veiligheid van jouw persoonsgegevens bieden.
Update van het Privacybeleid
Dit Privacybeleid werd voor het laatst gewijzigd op 5 juli 2018. Uwgratisgids is gerechtigd om op gelijk welk moment het Privacybeleid te updaten, met vermelding van de laatste wijziging. Het is aan te raden om dit Privacybeleid daarom regelmatig te raadplegen en zo op de hoogte te blijven van mogelijke wijzigingen.
Cookie policy
Het gebruik van cookies
Bij het gebruik van onze website ga je akkoord met het plaatsen van cookies. Een klein tekstbestand wordt opgeslagen in je browser of op de harde schijf van je computer wanneer je de website van Uwgratisgids bezoekt.
Een cookie bevat een unieke code die het mogelijk maakt om bijvoorbeeld het type van je browser, je locatie en je voorkeuren te identificeren tijdens je bezoek aan Uwgratisgids.be. De verkregen gegevens zijn volledig anoniem en stellen ons niet in staat om jou te identificeren.
Cookies stellen ons in de mogelijkheid om onze website te optimaliseren. Darnaast kunnen we je een betere dienstverlening aanbieden op basis van jouw voorkeuren en interesses. Van zodra je onze website bezoekt, plaatst het systeem automatisch cookies tenzij je in je browserinstellingen hebt aangegeven dat je cookies weigert.
De informatie die wordt verzameld aan de hand van cookies dient enkel voor intern gebruik en om onze dienstverlening te verbeteren. De verworven gegevens worden niet gedeeld of verkocht aan derden. Alle informatie wordt volledig anoniem verwerkt.
Soorten cookies
Uwgratisgids maakt zowel gebruik van directe cookies als cookies die geplaatst worden via onze partners. Directe cookies verzamelen informatie op Uwgratisgids.be zelf. Deze cookies zijn noodzakelijk om je bezoek aan onze website mogelijk te maken en te verbeteren.
Indien je dit wenst, kan je in jouw browser instellen dat je wordt verwittigd bij gebruik van cookies en kan je cookies ook volledig blokkeren.
Soorten directe cookies:
- Noodzakelijke cookies:
Deze cookies zijn onmisbaar voor het correct functioneren van Uwgratisgids.be
- Functionele cookies:
Deze cookies zorgen voor een gepersonaliseerde surfervaring op Uwgratisgids.be
- Sessiecookies:
Deze cookies onthouden bijvoorbeeld welke pagina je reeds hebt bezocht op Uwgratisgids.be
- Analytische cookies:
Deze cookies verzamelen informatie over hoe je Uwgratisgids.be gebruikt
PHPSESSID
Dit zijn noodzakelijke cookies die enkel worden bewaard tijdens het bezoek aan onze website.
Cookies betreffende onze formulieren
Name, firstname, street, zip, village, e-mail, phone:
Dit zijn functionele cookies die maximum 30 dagen worden bewaard.
Google Tag Manager
- __utmb
Dit zijn analytische cookies die maximum 30 minuten worden bewaard.
- __utmc
Analytische cookies die enkel tijdens de sessie worden bewaard.
- __utmt_UA-xxxxxx-x
Dit zijn analytische cookies die maximum 10 minuten worden bewaard.
- __utmz
Dit zijn analytische cookies die maximum 6 maanden worden bewaard.
- __utma
Dit zijn analytische cookies die maximum 1 jaar worden bewaard.
Daarnaast maakt Uwgratisgids gebruik van Google Analytics, Google Adwords, Bing advertising, Facebook advertising en affiliates. Om te kunnen samenwerken met deze partijen dienen third party cookies of pixels op onze website geplaatst worden. Deze cookies maken je surfervaring op onze website persoonlijker.
Deze diensten werken door stukjes code die van partner afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Uwgratisgids heeft geen invloed op deze cookies en kan hiervoor ook niet verantwoordelijk worden gesteld.
Google
- _ga
Dit zijn analytische cookies die maximum 1 jaar worden bewaard.
- SSID, SID, SAPISID, APISID, HSID, SS, NID, SIDCC
Dit zijn analytische en functionele cookies die maximum 1 jaar worden bewaard.
- CONSENT, UULE, DV
Dit zijn analytische en marketing cookies die maximum 1 jaar worden bewaard.
- NID, SID, APISID, 1P_Jar
Dit zijn marketing cookies die maximum 1 jaar worden bewaard.
Google Analytics Remarketing
Dit zijn analytische en marketing cookies die maximum 1 jaar worden bewaard.
Facebook.com
- datr, act, sb, presence, fr, wd, xs, c_user, dpr
Dit zijn marketing cookies die maximum 1 jaar worden bewaard.
- u, xs, s, presence, act, c_user, csm, p, fr, datr:
Dit zijn analytische en functionele cookies die maximum 1 jaar worden bewaard.
Vragen?
Indien je nog vragen hebt over onze cookie policy, kan je contact opnemen door een e-mail te sturen naar info@Uwgratisgids.be
Laatste update
Dit cookiebeleid werd voor het laatst gewijzigd op 5 juli 2018. We streven ernaar de lijst van de gebruikte cookies up-to-date te houden maar vanwege het niet-statische karakter van internet en de externe partijen is het mogelijk dat niet alle actuele cookies / sites in het overzicht te vinden zijn.Uwgratisgids behoudt het recht om dit cookiestatement te wijzigen.
